Частые вопросы

Нажмите «Создать тикет», выберите тему — где столкнулись (при регистрации, в игре, в чате) — и опишите, что случилось. Переписка идёт внутри заявки, а статус виден в списке.

Заявки разбирают модераторы и администраторы площадки. Точного SLA нет: если тикет долго без ответа, проверьте его статус — «Назначен»/«В работе» значит, что заявка взята.

Страйк — предупреждение за нарушение правил площадки (читерство, токсичность, злоупотребление чатом). Три страйка — автоматическая блокировка навсегда.

Создайте тикет с темой «Блокировка и страйки»: опишите ситуацию и укажите причину из профиля. Разбором займётся персонал, при ошибке блокировку снимут.

Создайте тикет с темой «Репорт на игрока» и укажите ник нарушителя и что произошло. По возможности приложите детали: матч, время, скриншоты или записи.

Черновики и неофициальные турниры видны только после публикации организатором. Если турнир был опубликован и пропал — уточните через тикет.

На странице своего профиля в блоке игровой статистики есть привязка Riot ID и Steam. После привязки подтягиваются ранги и статистика.