1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатываются при использовании веб-площадки CyberArena (далее — «Площадка»), с какой целью, на каком правовом основании и какие права есть у пользователя. Обработку данных осуществляет оператор Площадки (далее — «Администрация Площадки»).
2. Какие данные обрабатываются
- Учётные данные: имя пользователя (логин), адрес электронной почты, никнейм, хэш пароля (в открытом виде пароль не хранится и Администрации недоступен), дата создания учётной записи, роль.
- Профиль: аватарка (загруженный файл либо внешняя ссылка), рамка аватарки, статус игрока, игровые никнеймы, привязки Riot (Riot ID, puuuid, платформа) и Steam (SteamID64), Discord, ссылка на профиль Steam, данные об играх и рангах, полученные из официальных API через привязку, кэшированная статистика.
- Активность: участия в турнирах, история турниров, страйки и блокировки, результаты матчей, сообщения в общем чате, обращения в поддержку (тикеты) и их переписка.
- Служебные данные: журналы действии персонала в отношении пользователей (административный аудит).
3. Цели и правовые основания обработки
Данные обрабатываются для: (а) предоставления функционала Площадки — регистрация в турнирах, сетки, профили, чат, поддержка; (б) ведения учётной записи и обеспечения входа; (в) модерации и применения санкций (страйки, блокировки); (г) информационной поддержки пользователей. Правовая основа — согласие пользователя, выраженное при создании учётной записи, а также законный интерес оператора в бесперебойной и безопасной работе Площадки. Обработка данных ограничена целями функционирования Площадки; данные не продаются и не передаются в рекламных целях.
4. Передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев: обращения к официальным публичным API в объёме, необходимом для предоставления пользователю статистики (Riot Games, Steam) по привязанным им самим идентификаторам; передачи по обязывающим запросам уполномоченных государственных органов; а также когда это требуется для защиты прав Площадки и её пользователей.
5. Хранение и меры безопасности
Пароли хранятся исключительно в виде стойкого криптографического хэша. Доступ к функционалу обеспечивается токенами доступа с ограниченным сроком действия; сессионный токен хранится браузером пользователя (localStorage) и передаётся при каждом запросе к API. Администрация Площадки принимает разумные технические и организационные меры (резервное копирование, разграничение прав персонала, ограничение доступа к базе данных), однако абсолютной защищённости передать не может и не гарантирует их абсолютную защиту от несанкционированного доступа.
6. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся, пока существует учётная запись пользователя. Административные записи аудита хранятся в объёме, необходимом для расследования инцидентов. Содержимое турниров, матчей и результаты могут сохраняться после завершения турнира в истории площадки. Права на удаление — через техническую поддержку.
7. Файлы браузера (cookies) и localStorage
Площадка хранит в localStorage браузера сессионный токен доступа и служебные настройки интерфейса (тема, язык) и не использует рекламную или трекинговую аналитику. Полная блокировка localStorage браузером делает невозможным вход в учётную запись.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих данных; требовать исправления данных; отозвать согласие и удалить учётную запись (с возможной потерей истории и результатов); обратиться с жалобой через техническую поддержку. Пользователь вправе самостоятельно редактировать публичные поля своего профиля.
9. Отказ от гарантий сохранности
Внимание: как указано в Условиях использования, Площадка не несёт ответственности за потерю каких-либо данных, включая данные пользователя. Рекомендуется сохранять копии значимой информации самостоятельно. В случае аварии, сбоя или несанкционированного доступа восстановление данных не гарантируется.
10. Изменение Политики и контакты
Обновления Политики публикуются на этой странице с указанием новой редакции. Вопросы по обработке данных направляйте через техническую поддержку на странице /tickets или на контактную почту из подвала сайта.